Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Pratik Oto Yedek Parça tarafından gerçekleştirilen mesafeli satışlara ilişkin olarak tüketicinin sözleşme kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.


1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Pratik Oto Yedek Parça
Adres: Şaşmaz Oto Sanayi Sitesi, 2492. Cd. No:30 Etimesgut / Ankara
Telefon: 0543 278 38 34
Web Sitesi: www.pratikoto.com


2. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Satın alınan ürünlerin türü, marka/model uyumluluğu, birim fiyatı, varsa kargo bedeli ve toplam ödeme tutarı, sipariş oluşturma aşamasında tüketiciye açık ve anlaşılır şekilde sunulmaktadır.


3. Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısı olan PayTR aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz ve doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli sistemleri üzerinden işlenir.


4. Teslimat Bilgileri

Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanarak anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi; ürün türü, stok durumu ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.


5. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkına ilişkin detaylı bilgiler İade ve Değişim Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer almaktadır.


6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

  • Montaj yapılmış ürünler
  • Elektronik ve elektrikli oto parçaları (montaj sonrası)
  • Özel siparişle temin edilen ürünler
  • Tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler

7. OEM ve Uyumluluk Bilgisi

Ürün açıklamalarında belirtilen OEM numarası ve uyumluluk bilgileri referans niteliğindedir. Satın alma öncesinde araç şasi numarası ile uyumluluk kontrolü yapılması tüketicinin sorumluluğundadır.


8. Şikâyet ve Başvuru

Tüketici, her türlü talep ve şikâyetini yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden iletebilir. Ayrıca uyuşmazlık durumunda, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.


9. Yürürlük

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, tüketici tarafından elektronik ortamda okunmuş ve onaylanmış olup, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce yürürlüğe girmiştir.