İşbu Kargo ve Teslimat Bilgilendirme Metni, Pratik Oto Yedek Parça tarafından internet sitesi üzerinden verilen siparişlerin gönderim ve teslimat süreçlerine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlık sürecine alınır.
Yoğun kampanya dönemleri veya tedarikçi kaynaklı gecikmelerde hazırlık süresi uzayabilir.
Kargoya teslim edilen siparişler, kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlı olarak genellikle 1–4 iş günü içerisinde alıcıya ulaştırılır.
Teslimat süresi; teslimat adresine, bölgeye ve kargo firmasının dağıtım planına göre değişiklik gösterebilir.
Kargo ücreti, sipariş sırasında ödeme ekranında açıkça belirtilir. Belirli kampanyalar kapsamında ücretsiz veya indirimli kargo uygulanabilir.
Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi ALICI’nın sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikme ve ek gönderim masraflarından SATICI sorumlu değildir.
Kargo teslimi sırasında paketin hasarlı olduğunun tespit edilmesi halinde:
Tutanak tutulmadan teslim alınan gönderilerde hasar taleplerinin değerlendirilmesi kargo firması prosedürlerine bağlıdır.
Adreste bulunmama, adres eksikliği veya yanlış bilgi gibi nedenlerle teslim edilemeyen gönderiler tarafımıza iade edilebilir.
Bu durumda yeniden gönderim masrafları alıcıya yansıtılabilir.
Bazı oto yedek parçaları ağırlık ve hacim bakımından standart kargo sınırlarını aşabilir. Bu tür ürünlerde farklı kargo prosedürleri uygulanabilir.
Doğal afet, olağanüstü hava koşulları, grev, ulaşım kesintisi gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikme yaşanabilir. Bu durumlarda müşteriler bilgilendirilir.
Bu metin internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve güncel haliyle uygulanır.